Удосконалення мотивації праці персоналу підприємств готельного господарства (на прикладі готелю «Континенталь»)

Abstract

У роботі досліджено сутність та значення мотивації персоналу, основні теорії мотивації персоналу, розглянуті сучасні тенденції та методи мотивації персоналу на підприємствах готельного господарства Охарактеризовано діяльність готелю «Континенталь», проаналізовано мотиваційну політику готелю «Континенталь», оцінено задоволеність персоналу готелю «Континенталь» мотиваційною політикою підприємства. Запропоновано ефективну систему мотивації персоналу готелю «Континенталь», представлені загальні напрями удосконалення мотивації персоналу готелю «Континенталь».

The work examines the essence and meaning of staff motivation, the main theories of staff motivation, current trends and methods of staff motivation at hotel enterprises are considered. The activities of the "Continental" hotel were characterized, the motivational policy of the "Continental" hotel was analyzed, and the satisfaction of the staff of the "Continental" hotel with the company's motivational policy was evaluated. An effective system of motivating the staff of the "Continental" hotel is proposed, and general directions for improving the motivation of the staff of the "Continental" hotel are presented.