Перспективи розвитку готельної мережі HILTON WORLDWIDE

Abstract

Об’єкт дослідження - готельна мережа Hilton Worldwide. Предмет дослідження - перспективи розвитку готельної мережі HILTON WORLDWIDE. Метa дослідження є аналіз особливостей функціонування та розвитку міжнародної готельної мережі Hilton, виявити її конкурентні переваги, стратегії управління, інноваційні підходи до обслуговування клієнтів, а також оцінити її вплив на розвиток світового ринку готельних послуг.

The qualifying work consists an introduction, three chapters, conclusions, list of sources used. The object of the study is the Hilton Worldwide hotel chain. The subject of the study is the prospects for the development of the HILTON WORLDWIDE hotel chain. The purpose of the study is to analyze the features of the functioning and development of the international Hilton hotel chain, to identify its competitive advantages, management strategies, innovative approaches to customer service, and to assess its impact on the development of the global hotel services market.