У роботі розглядаються теоретичні аспекти маркетингових комунікацій. Проаналізовано економічні показники діяльності та комплекс маркетингу підприємства ТОВ «Нова пошта», розроблено SWOT-аналіз діяльності підприємства, проведено аналіз комунікативної політики ТОВ «Нова пошта». Запропоновані рекомендації для покращення системи заходів просування логістичних послуг серед різних верств населення, покращення рекламної кампанії ТОВ «Нова пошта». А також на покращення розвитку креативного менеджменту на підприємстві.
The theoretical aspects of marketing communications are considered in the work. The economic indicators of activity and marketing complex of the enterprise of Nova Poshta LLC are analyzed, the SWOT-analysis of the enterprise activity is developed, the analysis of the communication policy of Nova Poshta LLC is carried out. Recommendations for improving the system of measures to promote logistics services among various segments of the population, improving the advertising campaign of Nova Poshta LLC are proposed. And also to improve the development of creative management in the enterprise.