Організація та проведення екскурсій є невід’ємною частиною туристичної діяльності. Роль екскурсій особливо зростає в нинішніх умовах воєнного стану та фактичної паралізованості туристичної сфери. Через війну туризм розвивається практично лише через активізацію екскурсій в туристичних центрах, зокрема існує попит в регіонах, які знаходяться у відносній безпеці та у яких зосереджена велика кількість вимушених переселенців. Для даної категорії осіб цікаво знайомитися з історією іншого регіону, відвідувати культові місця, історичні пам’ятки, туристичні центри та інші атракції. У контексті цього актуальним вбачається дослідження сучасних форм проведення екскурсій в туристичних центрах. Сучасні екскурсоводи не цураються експериментувати використовуючи різні форми проведення екскурсії. Основна ціль цього полягає у підвищенні задоволеності клієнтів, покращення рівня взаємодії з екскурсантами, поліпшення сервісу в туристичних центрах. Українські науковці Т.Г. Сокол та І.І. Плиска, сучасні форми проведення екскурсій в туристичних центрах поділяють на два види
Tourism and recreation is one of the important industries affecting the development of the Odesa region. Recreation is a complex of health activities that are carried out with the aim of restoring the normal well-being and working capacity of a healthy, but tired person. The main functions of recreation include: medical (treatment, recovery), socio-cultural (satisfaction of spiritual needs), economic (restoration of the workforce). Recreational services are provided by sanatorium-resort facilities that are based on the use of natural resources - landscape-climatic or hydro-mineral.
