Системи менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorТраченко, Л.А.ru
dc.contributor.authorТраченко, Л.А.ru
dc.contributor.authorTrachenko, L.en
dc.date.accessioned2016-02-10T08:16:54Zen
dc.date.available2016-02-10T08:16:54Zen
dc.date.issued2015en
dc.description.abstractОбґрунтувано доцільності створення, впровадження та сертифікації систем менеджменту якості підприємств, що надають готельні послуги як заходу щодо поліпшення діяльності, забезпечення конкурентоспроможності. Досліджено питання щодо складових системи менеджменту якості готелю.uk
dc.description.abstractОбоснована целесообразность создания, внедрения и сертификации систем менеджмента качества предприятий, предоставляющих гостиничные услуги как средства по улучшению деятельности, обеспечения конкурентоспособности. Исследован вопрос о составляющих системы менеджмента качества гостинницы.ru
dc.description.abstractThe expediency of creation, implementation and certification of quality management systems of companies that provide hotel services as a means to improve performance, ensure competitiveness. We study the components of the quality management system Hotels.en
dc.identifier.citationТраченко Л. А. Системи менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послуг / Л. А. Траченко // Інноваційні технології у виробництві та підготовці фахівців технологічної, професійної освіти та сфери обслуговування: збірник наукових праць за матеріалами IV Всеукраїнської науково-практичної конференції 22-23 жовтня 2015 р. - Херсон: Видавництво «Айлант», 2015. – С. 183-188.uk
dc.identifier.urihttps://dspace.oneu.edu.ua/handle/123456789/4490en
dc.language.isouken
dc.publisherХерсонський державний університетuk
dc.subjectготельru
dc.subjectпослугиru
dc.subjectсистеми менеджменту якостіuk
dc.subjectміжнародний стандарт ISO 9001uk
dc.subjectполіпшення якості обслуговуванняuk
dc.subjectзадоволення споживачівuk
dc.subjectгостинницаru
dc.subjectсистема менеджмента качестваen
dc.subjectмеждународный стандарт ISO 9001ru
dc.subjectулучшение качества обслуживанияru
dc.subjectудовлетворенность потребителейru
dc.subjectthe hotelen
dc.subjectthe quality management systemen
dc.subjectISO 9001en
dc.subjectquality of service improvementen
dc.subjectcustomer satisfactionen
dc.titleСистеми менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послугuk
dc.title.alternativeСистемы менеджмента качества как средство улучшения процесса предоставления гостинничных услугru
dc.title.alternativeQuality Management System as a means of improving the delivery of hotel servicesen
dc.typeArticleen

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Системи менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послуг.pdf
Розмір:
192.71 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
7.77 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Кафедра економіки, права та управління бізнесом