Розвиток взаємодії банків України з клієнтами під впливом цифровізації

Загорій, Е.Г.

Розвиток взаємодії банків України з клієнтами під впливом цифровізації

dc.contributor.author	Загорій, Е.Г.
dc.date.accessioned	2021-02-05T13:36:58Z
dc.date.available	2021-02-05T13:36:58Z
dc.date.issued	2020
dc.description.abstract	У роботі розглядаються теоретичні аспекти та основи визначення взаємодій банку з клієнтами в умовах цифровізації, визначено роль інформаційних технологій в організації взаємовідносин банку з клієнтами. Проаналізовано вплив цифровізації на взаємовідносини банків з клієнтами, вплив цифрової трансформації на взаємовідносини з роздрібними та корпоративними клієнтами. Запропоновано методику експрес-оцінки цифрової зрілості комерційного банку України, використовуючи основні чинники, під впливом яких вона формується.	en_US
dc.description.abstract	The theoretical aspects and bases of definition of interactions of bank with clients in the conditions of digitalization are considered, the role of information technologies in the organization of mutual relations of bank with clients is defined. The influence of digitalization on the relations of banks with clients, the influence of digital transformation on the relations with retail and corporate clients are analyzed. A method of rapid assessment of digital maturity of a commercial bank of Ukraine is proposed, using the main factors under the influence of which it is formed.
dc.identifier.citation	Загорій Е. Г. Розвиток взаємодії банків України з клієнтами під впливом цифровізації : кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістра : спец. 072 «Фінанси, банківська справа та страхування» за магістерською програмою «Управління діяльністю банків на фінансовому ринку» / Е. Г. Загорій; наук. кер. Л. В. Кузнєцова; ОНЕУ. – Одеса, 2020. – 95 с.	en_US
dc.identifier.uri	https://dspace.oneu.edu.ua/handle/123456789/12343
dc.language.iso	uk	en_US
dc.publisher	Одеський національний економічний університет	en_US
dc.subject	цифрова економіка	en_US
dc.subject	цифровізація	en_US
dc.subject	взаємовідносини з клієнтами	en_US
dc.subject	digital economy	en_US
dc.subject	digitalization	en_US
dc.subject	customer relations	en_US
dc.subject	072 фінанси, банківська справа та страхування	en_US
dc.subject	кафедра банківської справи	en_US
dc.title	Розвиток взаємодії банків України з клієнтами під впливом цифровізації	en_US
dc.title.alternative	Development of interaction of Ukrainian banks with customers under the influence of digitalization	en_US
dc.type	Diplomas	en_US

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 2 з 2

Назва:: Загорій Е.Г. Кваліфікаційна робота.pdf
Розмір:: 380.33 KB
Формат:: Adobe Portable Document Format
Опис:

Завантажити

Назва:: Загорій Е.Г. Реферат.pdf
Розмір:: 285.39 KB
Формат:: Adobe Portable Document Format
Опис:

Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1

Назва:: license.txt
Розмір:: 1.71 KB
Формат:: Item-specific license agreed upon to submission
Опис:

Завантажити

Зібрання

Факультет фінансів та банківської справи