Емоційний інтелект як чинник ефективності сучасного лідерства в організаціях

Abstract

Авторами досліджено роль емоційного інтелекту як одного з ключових чинників ефективності сучасного лідерства в організаціях. Розкрито сутність емоційного інтелекту та охарактеризовано його основні складові: самосвідомість, саморегуляцію, мотивацію, емпатію та соціальні навички. Проаналізовано вплив емоційного інтелекту на управлінську діяльність, зокрема на процеси комунікації, мотивації персоналу, управління конфліктами та прийняття управлінських рішень. Обґрунтовано значення емоційної компетентності керівника для формування сприятливого психологічного клімату, розвитку довіри в колективі та забезпечення організаційної стійкості в умовах невизначеності й кризових ситуацій. Визначено переваги та можливі обмеження використання емоційного інтелекту в управлінській практиці. Доведено, що емоційний інтелект є важливою складовою комплексу лідерських компетентностей і має поєднуватися з професійними знаннями, досвідом та аналітичними здібностями керівника. The authors investigate the role of emotional intelligence as one of the key factors influencing the effectiveness of modern leadership in organizations. The essence of emotional intelligence is revealed, and its main components are characterized, including self-awareness, self-regulation, motivation, empathy, and social skills. The impact of emotional intelligence on managerial activities is analyzed, particularly in the areas of communication, employee motivation, conflict management, and managerial decision-making. The importance of a leader’s emotional competence for creating a positive psychological climate, fostering trust within teams, and ensuring organizational resilience under conditions of uncertainty and crisis is substantiated. The advantages and potential limitations of applying emotional intelligence in management practice are identified. It is demonstrated that emotional intelligence constitutes an important component of leadership competencies and should be integrated with professional knowledge, experience, and the analytical abilities of managers.