Формування системи банківського обслуговування в умовах цифрової трансформації

Abstract

Визначено тенденції розвитку банківської системи України на сучасному етапі, проаналізовано вплив процесів цифрової трансформації на корпоративний та роздрібний банкінг. Виявлені проблеми системи банківського обслуговування на основі впровадження цифрових технологій та розроблені напрямки його подальшого удосконалення. The trends in the development of the banking system of Ukraine at the current stage are identified, the impact of digital transformation processes on corporate and retail banking is analyzed. The problems of the banking service system based on the introduction of digital technologies have been identified and directions for its further improvement have been developed.