Управління конкурентоспроможністю комерційного банку в сучасних умовах

Abstract

Дипломна робота складається з трьох розділів. Об'єктом дослідження виступають процеси управління конкурентоспроможністю комерційних банків, предметом – сукупність відносин щодо організації діяльності банківських установ України, спрямовані на підвищення рівня їх конкурентоспроможності на прикладі ПАТ КБ «Приватбанк». Метою дипломної роботи є оцінка можливостей використання існуючих методів для підвищення конкурентоспроможності банківських послуг, а також розробка практичних рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності банківських послуг, які надаються ПАТ КБ «ПриватБанк». Методи дослідження: загальнонаукові методи та емпіричні прийоми, а саме: аналіз та синтез, абстрагування; індукція, дедукція, узагальнення, діалектичний, монографічний, математико-статистичний, табличний та графічний методи. У роботі визначаються сутність банківської конкуренції та конкурентоспроможності як економічних явищ та надано характеристику основних її елементів; проведено дослідження сучасних проблем конкурентоспроможності вітчизняних банків в умовах глобалізації та лібералізації руху капіталу; запропоновано практичні рекомендації щодо забезпечення конкурентоспроможності українських банків. Проведено аналіз діяльності ПАТ КБ «ПриватБанк» та оцінена його конкурентоспроможність.

Дипломная работа состоит из трех разделов. Объектом исследования выступают процессы управления конкурентоспособностью коммерческих банков, предметом – совокупность отношений по организации деятельности банковских учреждений Украины, направленные на повышение уровня их конкурентоспособности на примере ПАО КБ «Приватбанк». Целью дипломной работы является оценка возможностей использования существующих методов для повышения конкурентоспособности банковских услуг, а также разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности банковских услуг, предоставляемых ПАО КБ «ПриватБанк». Методы исследования: общенаучные методы и эмпирические приемы, а именно: анализ и синтез, абстрагирование; индукция, дедукция, обобщение, диалектический, монографический, математико-статистический, табличный и графический методы. В работе определяются сущность банковской конкуренции и конкурентоспособности как экономических явлений и характеристика основных ее элементов; проведено исследование современных проблем конкурентоспособности отечественных банков в условиях глобализации и либерализации движения капитала; предложены практические рекомендации по обеспечению конкурентоспособности украинских банков. Проведен анализ деятельности ПАО КБ «ПриватБанк» и оценена его конкурентоспособность.

Thesis consists of three chapters. The object of the study is the processes of managing the competitiveness of commercial banks, the subject - a set of relations on the organization of the activities of banking institutions of Ukraine, aimed at increasing their competitiveness on the example of PJSC CB "Privatbank". The purpose of the thesis is to assess the possibilities of using existing methods for increasing the competitiveness of banking services, as well as to develop practical recommendations for increasing the competitiveness of banking services provided by PJSC CB "PrivatBank". Methods: general scientific methods and empirical techniques, namely the analysis and synthesis of abstraction; induction, deduction, synthesis, dialectical, monographic, mathematical-statistical, tabular and graphical methods. The essence of banking competition and competitiveness as economic phenomena is determined in the work and the characteristic of its main elements is given; the research of modern problems of the competitiveness of domestic banks in the conditions of globalization and capitalization liberalization was conducted; Practical recommendations for ensuring the competitiveness of Ukrainian banks are offered. The analysis of activity of PJSC KB "PrivatBank" was carried out and its competitiveness was estimated.