Управління конкурентоспроможністю багківської установи

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти понять «конкуренція» та «конкурентоспроможність»; внутрішні та зовнішні фактори конкурентоспроможності фірми; заходи щодо вдосконалення рівня конкурентоспроможності банку. Проаналізовано основні економічні показники АТ КБ «ПриватБанк» та проведено аналіз їх динаміки; показники фінансової стійкості банку; коефіцієнти рентабельності та ліквідності установи; проведено оцінку конкурентоспроможності підприємства шляхом створення карти позиціонування, многокутника конкурентоспроможності, матриці Ансоффа, показника економічної ефективності ведення банківської діяльності. Запропоновано мотиваційну програму для персоналу банку шляхом матеріального та нематеріального стимулювання; модернізація додатку банку; просування установи на різних платформах.

The work deals with the theoretical aspects of "competition" and "competitiveness"; internal and external factors of the company's competitiveness; measures to improve the level of competitiveness of the bank. The main economic indicators of JSC CB "PrivatBank" are analyzed and the analysis of their dynamics is carried out; indicators of financial stability of the bank; profitability and liquidity ratios of the institution; the competitiveness of the enterprise was assessed by creating a positioning map, a competitiveness polygon, the Ansoff matrix, an indicator of economic efficiency of banking. A motivational program for the bank's staff through material and intangible incentives is proposed; modernization of the bank's application; promotion of the institution on different platforms.