Формування та реалізація маркетингової стратегії підприємства сфери охорони здоров’я

Abstract

Проведено аналіз діяльності підприємства, досліджено його фінансово-економічні показники, систему управління та особливості маркетингової діяльності. Здійснено PESTEL-аналіз, SWOT-аналіз і оцінено конкурентні позиції закладу, що дозволило визначити основні проблеми та перспективи розвитку маркетингової стратегії підприємства. На основі отриманих результатів розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення маркетингової стратегії КНП «ОРКПЦ», зокрема розвитку цифрових комунікацій, підвищення якості взаємодії з пацієнтами та впровадження сучасних маркетингових інструментів. Проведено оцінку економічної та соціальної ефективності запропонованих заходів, що підтверджує їх практичну доцільність і перспективність для підприємства. The activity of the enterprise, its financial and economic indicators, management system, and marketing activities were analyzed. PESTEL analysis, SWOT analysis, and assessment of the competitive positions of the institution were carried out, which made it possible to identify the main problems and prospects for the development of the enterprise’s marketing strategy. Based on the obtained results, practical recommendations for improving the marketing strategy of the healthcare institution were developed, including the development of digital communications, improvement of interaction with patients, and implementation of modern marketing tools. The economic and social efficiency of the proposed measures was assessed, which confirms their practical feasibility and перспективність for the enterprise.