Оцінювання маркетингових стратегій освітніх закладів в умовах цифрової економіки

Abstract

У статті розглянуто теоретичні та прикладні аспекти оцінювання маркетингових стратегій закладів загальної середньої освіти в умовах цифрової економіки. Актуальність дослідження зумовлена трансформацією ринку освітніх послуг під впливом цифровізації, демографічних змін та посилення конкуренції між закладами освіти на локальному рівні. У цих умовах маркетингова діяльність перестає бути допоміжною функцією та перетворюється на інструмент стратегічного розвитку освітніх установ, спрямований на формування стабільного попиту на освітні послуги, підвищення репутації та зміцнення довіри з боку батьків і громади. Емпіричний аналіз діяльності гімназії показав, що системне використання вебсайту, соціальних мереж та контент-маркетингу забезпечує зростання кількості звернень від потенційних здобувачів освіти, підвищення впізнаваності закладу та оптимізацію витрат на комунікаційну діяльність. Встановлено, що цифрові маркетингові інструменти характеризуються відносно низькою вартістю контакту з аудиторією та високою адаптивністю до умов локального ринку освітніх послуг. The article considers theoretical and applied aspects of evaluating marketing strategies of secondary education institutions in the digital economy. The relevance of the study is due to the transformation of the educational services market under the influence of digitalization, demographic changes and increased competition between educational institutions at the local level. In these conditions, marketing activities cease to be an auxiliary function and turn into a tool for the strategic development of educational institutions aimed at forming a stable demand for educational services, improving the reputation and strengthening trust from parents and the community. An empirical analysis of the activities of the gymnasium showed that the systematic use of the website, social networks and content marketing ensures an increase in the number of applications from potential students, increasing the institution's visibility and optimizing the costs of communication activities. It was established that digital marketing tools are characterized by a relatively low cost of contact with the audience and high adaptability to the conditions of the local market of educational services.