Пріоритизація цифрових технологій трансформації бізнес-структур

Abstract

У статті розглянуто питання щодо впровадження цифрових технологій у бізнес структурах, що є продовженням наукових пошуків з трансформації бізнесу, ураховуючи тенденції цифровізації у світовій економіці. Метою дослідження є визначення особливостей застосування цифрових рішень у бізнес-структурах залежно від масштабу їхньої діяльності. Актуальність теми зумовлена зростанням ролі цифрових технологій у розвитку бізнесструктур та недостатністю емпіричних досліджень результативності їх інтеграції та рекомендацій щодо їх пріоритизації під час впровадження. Під час роботи застосовано загальнонаукові та спеціальні методи дослідження, а саме абстрагування, середніх величин, коефіцієнтів, аналізу еластичності, узагальнення. Для оцінювання активності імплементації цифрових технологій використано показники, що характеризують упровадження в діяльність підприємств ERP-систем, соціальних медіа, хмарних обчислень, штучного інтелекту. Розрахунки проведено за даними Державної служби статистики України за 2022 та 2024 рр. Виявлено, що великі та середні підприємства є найбільш активними у процесі цифровізації, а в малому бізнесі спостерігається зменшення темпів упровадження цифрових технологій. Визначено різну чутливість результатів діяльності до впровадження цифрових технологій. Діагностовано, що для середніх і великих підприємств найбільш відчутний ефект спостерігається від використання соціальних медіа та штучного інтелекту, для малих – від використання технологій хмарних обчислень і аналізу «великих даних». Обґрунтовано рекомендації щодо пріоритизації цифрових технологій: для малих підприємств – упровадження рішень хмарних сервісів, базової аналітики, для середніх – акцент на інтеграції технологій аналізу «великих даних» та штучного інтелекту, для великих – упровадження ERP-систем і цифрових платформ. The article considers the issue of digital technologies implementation in business structures, which is a continuation of scientific research on business transformation, taking into account digitalization trends in the global economy. The purpose of the study is the features determining of digital solutions implementation in business structures, depending on the scale of their activity. The relevance of the topic is due to the growing role of digital technologies in the development of business structures and the lack of empirical research on the effectiveness of their integration and recommendations for their prioritization during implementation. During the work, general scientific and special research methods are applied, namely abstraction, averages, coefficients, elasticity analysis, and generalization. For assessing the activity of digital technologies implementing, indicators that characterize the introduction of ERP systems, social media, cloud computing, and artificial intelligence into enterprises activities are used. Calculations are made based on data from the State Statistics Service of Ukraine for 2022 and 2024. It was found that large and medium-sized enterprises are the most active in the digitalization process, while small businesses are experiencing a decrease in the pace of digital technologies implementation. Different sensitivity of activity results to the implementation of digital technologies was determined. It has been diagnosed that for medium and large enterprises, the most noticeable effect is observed from the use of social media and artificial intelligence, for small ones from the use of cloud computing technologies and «big data» analysis.Recommendations for prioritizing digital technologies are substantiated: for small enterprises the cloud services solutions and basic analytics implementation, for medium-sized enterprises emphasis on the integration of big data analysis technologies and artificial intelligence, for large enterprises ERP-systems and digital platforms implementation.