Стратегія просування готелю Premier Palace Hotel Kyiv в умовах високої конкуренції на туристичному ринку

Abstract

Проаналізовано діяльність готелю “Premier Palace Hotel Kyiv”, його організаційноекономічні характеристики, маркетингове середовище, чинну стратегію просування та рівень конкурентоспроможності. У роботі використано STEP-аналіз, SWOT-аналіз, багатокутник конкурентоспроможності та матрицю БКГ. Встановлено, що готель має сильні конкурентні переваги, зокрема п’ятизірковий статус, історичний імідж, центральне розташування, розвинену ресторанну, конференц- та wellness-інфраструктуру, однак потребує посилення digital-просування, розвитку прямих бронювань і активнішої роботи з MICE-, premium- та wellness-напрямами. Запропоновано програму digital-просування готелю, а також програму просування преміальних, MICE- та wellness-послуг. Проведено економічне обґрунтування запропонованих заходів. The paper analyzes the activities of “Premier Palace Hotel Kyiv”, its organizational and economic characteristics, marketing environment, current promotion strategy and level of competitiveness. STEP analysis, SWOT analysis, a competitiveness polygon and the BCG matrix were used in the research. It was determined that the hotel has strong competitive advantages, including five-star status, historical image, central location, developed restaurant, conference and wellness infrastructure. At the same time, the hotel needs to strengthen digital promotion, develop direct bookings and intensify the promotion of MICE, premium and wellness services. The work proposes a digital promotion program for the hotel, as well as a program for promoting premium, MICE and wellness services. The economic justification of the proposed measures was carried out.