Управління проблемною заборгованістю позичальників-фізичних осіб

Abstract

У роботі узагальнюються проблеми управління проблемною заборгованістю позичальників-фізичних осіб комерційними банками. Визначаються основні чинники впливу на рівень такої проблемної заборгованості, серед яких, керовані – такі, як крединая політика, кваліфікаційний рівень робітників комерційного банку, та не керованих – соціально-економічний та військово-політичний стан в країні. Наведено основні методи управління проблемною заборгованістю-позичальників фізичних осіб: ліквідація, реструктуризація та залучення інших фінансових організацій. На базі аналізу міжнародного досвіду наведені рекомендації щодо удосконалення процесу управління проблемною заборгованістю-позичальників фізичних осіб в українських комерційних банках.

The paper summarizes the problems of reviewing the the problems of management of problem debts of individuals by commercial banks. The author identified the factors influencing the level of problem debts: credit policy and qualification level of bank and employees socio-economic and military-political situation in the country. The paper presents the main methods of managing troubled debt-borrowers of individuals: liquidation, restructuring and attracting other financial organizations. Based on the analysis of international experience, the author made recommendations on how to improve the management of problem debt.