Удосконалення системи маркетингових комунікацій ТОВ «ГАЛЬВАНИКА»

Abstract

Проведено аналіз діяльності підприємства, досліджено його фінансово-економічні показники та стан маркетингової комунікаційної політики. Здійснено SWOT- і STEP-аналіз, а також оцінено конкурентні позиції підприємства, що дозволило виявити ключові проблеми у сфері маркетингових комунікацій. На основі отриманих результатів розроблено практичні рекомендації щодо їх удосконалення, зокрема впровадження цифрових інструментів, персоналізації взаємодії з клієнтами та активізації рекламної діяльності. Оцінено прогнозні результати впровадження запропонованих заходів, що підтверджує їх економічну доцільність та потенціал підвищення ефективності діяльності підприємства. An analysis of the enterprise’s activity was carried out, including its financial and economic performance indicators and the current state of its marketing communications policy. A SWOT and STEP analysis was conducted, and the competitive position of the enterprise was assessed, which made it possible to identify key problems in the field of marketing communications. Based on the obtained results, practical recommendations for improving the marketing communications system were developed, in particular through the implementation of digital tools, personalization of customer interaction, and intensification of advertising activities. The expected results of implementing the proposed measures were evaluated, confirming their economic feasibility and potential to improve the overall performance of the enterprise.