Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства

Abstract

Проаналізовано організаційно-економічну діяльність ФОП Волошин Іванна Василівна, досліджено ринок маркетингових послуг, комунікаційну активність підприємства та його конкурентне середовище. Для оцінювання внутрішніх і зовнішніх факторів використано SWOT-аналіз, PEST-аналіз, аналіз конкурентних переваг та багатокутник конкурентоспроможності. Визначено сильні та слабкі сторони підприємства, а також перспективи його подальшого розвитку. Запропоновано комплекс заходів щодо удосконалення маркетингових комунікацій підприємства, який передбачає створення корпоративного вебсайту, впровадження CRM-системи, використання контент-маркетингу, таргетованої реклами, вебаналітики та email-маркетингу. Виконано економічне обґрунтування запропонованих рекомендацій. The organizational and economic activities of Sole Proprietor Voloshyn Ivanna Vasylivna were analyzed. The market of marketing services, the enterprise’s communication activity, and its competitive environment were studied. SWOT analysis, PEST analysis, competitive advantage analysis, and a competitiveness polygon were used to assess internal and external factors influencing the enterprise. The strengths and weaknesses of the enterprise, as well as prospects for its further development, were identified. A set of measures aimed at improving the enterprise’s marketing communications was proposed, including the creation of a corporate website, implementation of a CRM system, use of content marketing, targeted advertising, web analytics, and email marketing. An economic justification of the proposed recommendations was carried out.