Методичні положення щодо діагностування та корекції соціально-психологічного клімату на підприємстві

Abstract

У статті досліджено основні підходи до діагностування соціально-психологічного клімату на підприємстві. Запропоновано триетапний процес діагностування та корекції соціально-психологічного клімату (виявлення факторів формування мікро- та макросередовища, діагностика його наявного стану, корекція клімату). Сформовано шкалу визначення ступеня сприятливості соціально-психологічного клімату. Запропоновано формули розрахунку інтегральних показників стану соціально-психологічного клімату для кожного адміністративно-управлінського відділу підприємства окремо та по підприємству загалом. Розроблено методичні положення щодо діагностування та корекції соціально-психологічного клімату колективів, використовуючи які керівники зможуть максимально повно оцінювати його та приймати обґрунтовані рішення щодо вибору заходів з поліпшення його стану.

В статье исследованы основные подходы к диагностированию социально-психологического климата на предприятии. Предложен трехэтапный процесс диагностирования и коррекции социально- психологического климата (выявление факторов формирования микро- и макросреды, диагностика его текущего состояния, коррекция климата). Сформирована шкала определения степени благоприятности социально-психологического климата. Предложены формулы расчета интегральных показателей состояния социально-психологического климата для каждого административно-управленческого отдела предприятия отдельно и по предприятию в целом. Разработаны методические положения по диагностике и коррекции социально-психологического климата коллективов, используя которые руководители смогут максимально полно оценивать его и принимать обоснованные решения по выбору мероприятий по улучшению его состояния.

The main approaches to diagnosis of socio-psychological climate are investigated in the article. The threestep evaluation procedure of diagnosing and correction of the socio-psychological climate (identifying the micro- and macro-environmental factors which are forming socio-psychological climate, diagnosing its current state, correction of the climate) is proposed. The scale which allows to determine the favorableness degree of socio-psychological climate is formed. The formulas which allow to calculate integral indicators of socio-psychological climate for each administrative department of the enterprise management and separately for the company as a whole are proposed. The methodical provisions concerning diagnosis and correction of the socio-psychological climate of collectives are developed, using which allows the managers to be able to evaluate the climate as fully as possible and to make informed decisions on the choice of measures to improve its condition.