Формування стратегії розвитку туристичної фірми на засадах процесного підходу

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти дослідження, аналізу та формування стратегії розвитку на засадах процесного підходу Проаналізовано Фінансово-економічну діяльність ТОВ «Вилкове-Пелікан-Тур», конкурентній профіль, зовнішнє та внутрішнє середовище за допомогою таблиці конкурентного профілю, SWOT-аналізу, ефективність роботи бізнес-процесів організації та проведено їх реінжиніринг Запропоновано організацію регулярних водних перевезень і екскурсій за розкладом, що дозволить підвищити дохідність компанії .Diploma thesis deals with theoretical aspects of researching, analyzing and formation of development strategy on the basis of process approach. It was analysed financial and economic activity of «Vilkove-Pelican-Tour» LLC, competitive profile, external and internal environment with competitive profile table, SWOT-analysis, efficiency of business processes of the organization and their reengineering. It is offered to organize regular water transportation and excursions on schedule, that will increase the profitability of the company.