Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства (на прикладі ТОВ «МК ТОРО ЛОГІСТИК»)

Abstract

Проаналізовано маркетингове середовище та комплекс маркетингу ТОВ «МК ТОРО ЛОГІСТИК» Застосовано STEP-аналіз, SWOT-аналіз та метод оцінки конкурентоспроможності. Виявлено низький рівень розвитку маркетингових комунікацій: основними каналами залишаються особисті продажі та рекомендації, веб-сайт має недостатній рівень ефективності, а соціальні мережі фактично не використовуються як інструмент маркетингу. Зроблено висновки щодо необхідності комплексної трансформації маркетингових комунікацій через розвиток цифрових каналів та впровадження системної маркетингової стратегії. The marketing environment and marketing mix of «MK TORO LOGISTYK» LLC were analyzed using STEP-analysis, SWOT-analysis, and competitiveness assessment methods. A low level of marketing communications development was identified: the main channels remain personal sales and word-of-mouth referrals, the website has insufficient effectiveness, and social media are virtually unused as a marketing tool. Conclusions were drawn regarding the need for a comprehensive transformation of marketing communications through the development of digital channels and implementation of a systematic marketing strategy.