Управління результативністю діяльності підприємства на засадах ощадливого виробництва

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти управління результативністю підприємства, а саме поняття та основні показники управління результативністю організації. Проаналізовано зовнішнє та внутрішнє середовище аптеки, зокрема аналіз ринку аптечних послуг України, внутрішнє середовище підприємства та можливості підвищення результативності його діяльності. Обґрунтовано напрямки управління результативністю шляхом реалізації заходів: впровадження моделі управління запасами Q-типу, стандартизації роботи фахівця на підставі розробки карти стандартної роботи, впровадження чат-боту для оформлення замовлень, оптимізації робочого простору аптеки на підставі побудови графу матеріального потоку. The paper examines the theoretical aspects of enterprise performance management, namely the concept and main indicators of organizational performance management. The external and internal environment of the pharmacy is analyzed, in particular, the analysis of the pharmacy services market in Ukraine, the internal environment of the enterprise and the possibilities of increasing the effectiveness of its activities. The areas of performance management are substantiated by implementing measures: implementation of the Q-type inventory management model, standardization of specialist work based on the development of a standard work map, implementation of a chatbot for placing orders, optimization of the pharmacy workspace based on the construction of a material flow graph.