Динаміка мотивації персоналу економічної організації

Abstract

Магістерська робота присвячена дослідженню динаміки мотивації персоналу в економічних організаціях, зокрема на прикладі АТ КБ «ПриватБанк». У роботі було розглянуто теоретичні основи мотивації та її динамічні аспекти в контексті психології та менеджменту. Здійснено аналіз специфіки мотиваційних процесів у банківській сфері. Проведено емпіричне дослідження динаміки мотивації, рівня професійного вигорання та задоволеності працею персоналу АТ КБ «ПриватБанк». На основі отриманих даних визначено ключові фактори, що впливають на мотиваційні процеси, та розроблено комплекс практичних рекомендацій для оптимізації системи стимулювання. Наукова новизна полягає в обґрунтуванні та емпіричній верифікації комплексу факторів, що формують динаміку мотивації банківського персоналу в сучасних умовах. Запропоновано комплексний підхід до вивчення та управління цими динамічними аспектами. Отримані результати поглиблюють наукові уявлення про сутність, структуру та особливості динаміки мотивації персоналу саме у банківській сфері. Розроблені рекомендації, включаючи мотиваційний інструмент «Пакет+», можуть бути безпосередньо використані HR-менеджерами та керівництвом банку для підвищення ефективності систем стимулювання, формування сприятливого психологічного клімату та ефективного управління змінами. This Master's thesis is dedicated to the study of the dynamics of personnel motivation within economic organizations, specifically focusing on JSC CB"PrivatBank". The work reviews the theoretical foundations of motivation and its dynamic aspects within the context of psychology and management. An analysis of the specifics of motivational processes in the banking sector was conducted. An empirical study of motivation dynamics, professional burnout levels, and job satisfaction among PrivatBank personnel was performed. Based on the data obtained, key factors influencing motivational processes were identified, and a comprehensive set of practical recommendations for optimizing the stimulation system was developed. The scientific novelty lies in the substantiation and empirical verification of the complex of factors shaping the dynamics of banking personnel motivation under current conditions. A comprehensive approach to studying and managing these dynamic aspects is proposed. The results obtained deepen scientific understanding of the essence, structure, and specific features of personnel motivation dynamics, particularly within the banking sector. The developed recommendations, including the "Paket+" motivational tool, can be directly utilized by HR specialists and bank management to increase the effectiveness of stimulation systems, foster a favorable psychological climate, and effectively manage organizational change.