Маркетинг торгівлі на прикладі ТОВ «Профі Продукт»

Abstract

Проведено комплексну оцінку внутрішнього та зовнішнього маркетингового середовища підприємства, зокрема за допомогою SWOT- та PEST-аналізу, а також вивчено маркетинг-мікс компанії та рівень її конкурентоспроможності на ринку. Виявлено ключові проблеми, що стримують розвиток підприємства, зокрема недостатній рівень цифровізації маркетингової діяльності та обмеженість каналів взаємодії з клієнтами. У роботі запропоновано практичні заходи щодо вдосконалення маркетингової стратегії, підвищення ефективності інтернет-діяльності, застосування цифрових інструментів для прогнозування попиту, персоналізації комерційних пропозицій і автоматизації обслуговування клієнтів. Результати дослідження мають практичну цінність для підвищення ефективності маркетингової діяльності ТОВ «Профі Продукт» та можуть бути адаптовані до потреб аналогічних компаній у сфері B2B-дистрибуції.A comprehensive assessment of the internal and external marketing environment of the company was conducted, including SWOT and PEST analysis. The marketing mix and the enterprise’s level of competitiveness in the market were examined. Key problems hindering the company's development were identified, such as insufficient digitalization of marketing activities and limited client interaction channels. The thesis proposes practical measures to improve the marketing strategy, enhance the effectiveness of online activities, and implement digital tools for demand forecasting, personalized offers, and automation of customer service. The results of the study are of practical value for improving the marketing performance of LLC "Profi Produkt" and can be adapted for use by similar companies in the B2B distribution sector