Розвиток засобів електронної ідентифікації в системі електронного урядування України

Abstract

У статті досліджено сучасні тенденції впровадження та розвитку засобів електронної ідентифікації в системі електронного урядування України. Об’єктом дослід ження є засоби електронної ідентифікації. Метою статті є дослідження сучасного стану розвитку засобів електронної ідентифікації, визначення заходів для подальшого якісного забезпечення електронної ідентифікації при наданні державних електронних послуг. В процесі дослідження використовувалися такі методи: аналітико-монографічний – при вивченні літературних джерел за темою дослідження; аналізу та синтезу – для узагальнення статистичних даних щодо тенденцій розвитку процесів цифровізації та електронної ідентифікації; системного аналізу, абстрагування, логічних узагальнень – при визначенні характерних особливостей процесу, що досліджується; абстрактно-логічний – для формування висновків. Дослідження показало, що українці активно користуються інтернетом та державними електронними послугами. Це спонукає уряд країни активніше здійснювати заходи, спрямовані на розвиток електронної ідентифікації та автентифікації. Серед українців найпопулярніший вебресурс із державними послугами – застосунок та портал «Дія». При цьому виявлено помітний цифровий розрив у користуванні електронними державними послугами: зі зниженням віку українців зростає частота користування онлайн сервісами та навпаки – з підвищенням їх віку частота користування такими сервісами знижується. Проведено аналітичний огляд нововведень у сфері електронної ідентифікації. На основі проведеного дослідження зроблено висновок, що впровадження сучасних засобів та схем електронної ідентифікації забезпечить зручну та безпечну автентифікацію при наданні державних електронних послуг, а також дасть змогу українцям користуватися не тільки ними, а й європейськими електронними послугами. Запропоновано низку додаткових заходів для подальшого розвитку електронної ідентифікації в Україні, зокрема: розширення доступності засобів електронної ідентифікації; покращення рівня безпеки таких засобів; спрощення процедури ідентифікації; контроль якості надання державних електронних послуг.

The article investigates modern trends in the implementation and development of electronic identification tools in the electronic government system of Ukraine. The subject of the research is electronic identification tools. The goal of the article is to study the current state of development of electronic identification tools, to identify measures for further quality assurance of electronic identification in the provision of governmental electronic services. During the research, the following methods were used: analytical-monographic method – used in studying literary sources on the research topic; analysis and synthesis – employed to summarize statistical data regarding the trends in the development of digitization processes and electronic identification; systematic analysis, abstraction, logical generalizations – used in determining the characteristic features of the investigated process; abstract-logical method – utilized for forming conclusions. The research has shown that Ukrainians actively use the internet and governmental electronic services. This prompts the government of the country to take more active measures aimed at the development of electronic identification and authentication. The most popular online resource for governmental services is the application and portal «Diia» among Ukrainians. At the same time, a noticeable digital gap in the use of electronic governmental services has been identified: as the age of Ukrainians decreases, the frequency of using online services increases, and to the contrary  with an increase in their age, the frequency of using such services decreases. An analytical overview of innovations in the field of electronic identification has been conducted. Based on the carried-out research, the conclusion has been drawn that the implementation of modern tools and schemes of electronic identification will ensure convenient and secure authentication when providing state electronic services. It will also enable Ukrainians to not only use their national electronic services but also European electronic services. A series of additional measures have been proposed for the further development of electronic identification in Ukraine, including: expanding the accessibility of electronic identification tools; improving the security level of electronic identification tools; simplifying the identification process; ensuring quality control in the provision of governmental electronic services.