Удосконалення комунікаційної політики ресторану «Хмільна Качка»

Abstract

Проаналізовано економіко-господарську діяльність ресторану, внутрішнє і зовнішнє маркетингове середовище, а також чинну комунікаційну політику та особливості поведінки клієнтів закладу. Запропоновано напрями удосконалення комунікаційної політики, зокрема оновлення візуального стилю, активізацію присутності у соціальних мережах, використання digital-інструментів і проведення іміджевих заходів. The economic and business activities of the restaurant, the internal and external marketing environment, as well as the current communication policy and the peculiarities of the behavior of the institution’s clients are analyzed. Directions for improving communication policy are proposed, in particular, updating the visual style, activating the presence in social networks, using digital tools and conducting image events.