Маркетингова діяльність підприємства транспортно експедиційних послуг в умовах воєнного стану (на прикладі ТОВ «Бєлко Логістікс»)

Abstract

Досліджено діяльність ТОВ «Бєлко Логістікс», надано організаційно економічну характеристику підприємства, проведено STEP- та SWOT-аналіз маркетингового середовища. Виявлено ключові конкурентні переваги підприємства — FIATA-компетенції, нішева спеціалізація на логістиці електромобілів із Китаю та митно-брокерська експертиза — а також визначено основні слабкості: недостатньо розвинений системний digital-маркетинг та відсутність CRM-управління клієнтською базою. Обґрунтовано стратегічні напрями удосконалення маркетингової діяльності та розроблено комплекс заходів цифрового маркетингу. The activities of Belco Logistics LLC are investigated through organizational and economic characteristics, STEP and SWOT analysis of the marketing environment. The key competitive advantages of the company — FIATA competencies, niche specialization in EV logistics from China, and customs brokerage expertise — are identified, along with the main weaknesses: insufficient systematic digital marketing and the absence of CRM-based client management. Strategic directions for improving marketing activities are substantiated, and a digital marketing action plan is developed: SEO promotion, content marketing,