Шляхи вдосконалення системи якості обслуговування в готельному бізнесі на прикладі готеля “Континенталь” м.Одеса

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorБедрадіна, Г.К.uk
dc.contributor.authorБедрадина, А.К.en
dc.contributor.authorBedradina, G.en
dc.date.accessioned2016-01-27T13:33:40Zen
dc.date.available2016-01-27T13:33:40Zen
dc.date.issued2015en
dc.description.abstractЯкість обслуговування - це комплексна категорія, один з найважливіших показників ефективності функціонування готельних підприємств, об'єкт аналізу, планування і управління. Головною складовою всієї системи якісного обслуговування є якість готельних послуг.uk
dc.description.abstractКачество обслуживания - это комплексная категория, один из важнейших показателей эффективности функционирования гостиничных предприятий, объект анализа, планирования и управления. Главной составляющей всей системы качественного обслуживания является качество гостиничных услуг.ru
dc.description.abstractQuality of service - a comprehensive category, one of the most important indicators of the efficiency of hotel enterprises, object analysis, planning and management. The main component of the entire system of quality service is the quality of hotel services.en
dc.identifier.citationБедрадіна Г. К. Шляхи вдосконалення системи якості обслуговування в готельному бізнесі на прикладі готеля “Континенталь” м. Одеса / Г. К. Бедрадіна // Матеріали VIII Міжнародної науково-практичної конференції «Ефективне управління економікою: інформаційні технології, маркетинг, бізнес». - Черкаси: Черкаський державний технологічний університет, 2015. - С. 203-207.uk
dc.identifier.urihttps://dspace.oneu.edu.ua/handle/123456789/4447en
dc.language.isouken
dc.publisherЧеркаський державний технологічний університетuk
dc.subjectякість обслуговуванняuk
dc.subjectоцінка недоліківuk
dc.subjectпроцес обслуговуванняuk
dc.subjectкачество обслуживанияru
dc.subjectоценка недостатковen
dc.subjectпроцесс обслуживанияru
dc.subjectquality of serviceen
dc.subjectevaluation deficienciesen
dc.subjectprocess serviceen
dc.titleШляхи вдосконалення системи якості обслуговування в готельному бізнесі на прикладі готеля “Континенталь” м.Одесаuk
dc.title.alternativeПути совершенствования системы качества обслуживания в гостиничном бизнесе на примере гостиницы "Континенталь" г.Одессаru
dc.title.alternativeWays of improvement of quality of service in the hospitality industry on the example of hotel "Continental" Odessaen
dc.typeConference Abstracten

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Шляхи вдосконалення системи якості обслуговування в готельному бізнесі на прикладі готеля “Континенталь” м.Одеса.pdf
Розмір:
97.64 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
7.77 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Кафедра туристичного та готельно-ресторанного бізнесу