Управління комунікаціями підприємства клінінгових послуг

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти управління комунікаціями на підприємстві. Проаналізовано фінансово-господарську діяльність, ділове середовище та комунікаційну систему ТОВ «Об’єкт Сервіс». Запропоновано заходи з впровадження мобільного додатку iQonnect для оптимізації процесу комунікацій з клієнтами компанії ТОВ «Об’єкт Сервіс», а також заходи з просування послуг на таких платформах, як Instagram, Facebook та Google Ads.

The work deals with the theoretical aspects of communication management at the enterprise. Author analysis the financial and economic activity, business environment and communication system of Object Service LLC. Measures have been proposed to implement the iQonnect mobile application to optimize the process of communication with the company's customers, as well as measures to promote services on platforms such as Instagram, Facebook and Google Ads.