Методика оцінки якості туроператорської діяльності

Abstract

Туристичною діяльністю займається велика кількість різних типів підприємств, серед яких важливе місце займають фірми-туроператори. Туроператором (від англійської – «tour operator») у загальному розумінні називається спеціалізоване підприємство, яке займається організацією внутрішніх та міжнародних подорожей. Визначальною й найбільш характерною для фірми-туроператора вважається функція організації виробництва і продажу власних групових або індивідуальних туристичних подорожей, які уявляють собою пакет основних і додаткових туристичних послуг.

Туристической деятельностью занимается большое количество различных типов предприятий, среди которых важное место занимают фирмы-туроператоры. Туроператором (от английского - «tour operator») в общем смысле называется специализированное предприятие, которое занимается организацией внутренних и международных путешествий. Определяющей и наиболее характерной для фирмы-туроператора считается функция организации производства и продажи собственных групповых или индивидуальных туристических путешествий, которые представляют собой пакет основных и дополнительных туристических услуг.

Tourist activities engaged in many different types of businesses, including the most important are company-tour operators. Tour Operator (English - «tour operator») in a general sense is called a specialized enterprise engaged in domestic and international travel. The defining characteristic and most firms Tour operator considered a function of production and sale of own group or individual tourist trips, which represent a package of basic and additional tourist services.