Світовий та вітчизняний досвід функціонування курортних готелів

Abstract

Визначено основні специфічні риси курортних готелів як підприємств для відпочинку та оздоровлення туристів. Виявлено основні проблеми функціонування курортних готелів. Узагальнено відомості про розташування курортних готелів по окремих країнах та макрорегіонах світу. Проаналізовано дані про наявність курортних готелів в Україні та їх загальну інфраструктуру. Досліджено відгуки клієнтів про якість обслуговування в курортних готелях. Зроблено висновок про необхідність державної підтримки готелів курортного призначення для підвищення їх конкурентоспроможності.Определены основные специфические черты курортных гостиниц как предприятий для отдыха и оздоровления туристов. Выявлены основные проблемы функционирования курортных гостиниц. Обобщены сведения о расположении курортных гостиниц по отдельным странам и макрорегионам мира. Проанализированы данные о наличии курортных отелей в Украине и их общей инфраструктуре. Исследованы отзывы клиентов о качестве обслуживания в курортных гостиницах. Сделан вывод о необходимости государственной поддержки отелей курортного назначения для повышения их конкурентоспособности.The main peculiar features of resort hotels as enterprises for rest and improvement of tourists are defined. The main problems of functioning of resort hotels are revealed. Data on an arrangement of resort hotels over the certain countries and macroregions of the world are generalized. Data on existence of resort hotels in Ukraine and their general infrastructure are analysed. Customer reviews about quality of service in resort hotels are investigated. The conclusion is drawn on need of the state support of hotels of resort appointment for increase in their competitiveness.