Проблеми сертифікації системи менеджменту якості підприємств готельного бізнесу

Abstract

Досліджені наукові підходи щодо сертифікації системи менеджменту якості готельних підприємств України за стандартами серії ISO 9001 у різних типах сертифікаційних органів, надано їх порівняльна характеристика та рекомендації щодо процедури сертифікації.Исследованы научные подходы к сертификации системы менеджмента качества на предприятиях гостиничной сферы Украины по стандартам серии ISO 9001 в разных типах сертификационных органов, предоставлена их сравнительная характеристика и предложены рекомендации по выбору процедуры сертификации.The possibilities of quality management system ISO 9001 certification for enterprises in Ukraine in different types of certification authorities are investigated; the comparative characteristic of authorities and the recommendations on the choice of the certificate are given in the article.