Вплив агентів штучного інтелекту на бізнес-процеси

Abstract

У тезах досліджено вплив агентів штучного інтелекту на трансформацію бізнес-процесів підприємств. Розкрито сутність та основні види агентів ШІ, а також напрями їх застосування в операційній, маркетинговій та стратегічній діяльності. Визначено роль агентів ШІ у переході від реактивного до проактивного управління. Окреслено ключові виклики інтеграції агентів ШІ, зокрема фінансові, кадрові та правові обмеження. The paper examines the impact of artificial intelligence agents on the transformation of enterprise business processes. The essence and main types of AI agents, as well as key application areas in operational, marketing, and strategic activities, are identified. The role of AI agents in the shift from reactive to proactive management is outlined. Key challenges of AI agent integration, including financial, human resource, and legal constraints, are highlighted.