Концептуальні підходи до визначення сутності готельних мереж

Abstract

У роботі систематизовано концептуальні підходи до визначення сутності готельних мереж і показано, що феномен мереж не зводиться до одного виміру. Організаційно-структурний підхід трактує мережу як сукупність підприємств під єдиним брендом із централізованим управлінням та уніфікованими стандартами. Економічний акцентує ефекти масштабу, горизонтальну інтеграцію та мережеву додану вартість. Маркетинговий підхід розглядає мережу як платформу брендингу, програм лояльності та єдиної системи бронювання, що забезпечує передбачувану якість. Системний (кібернетичний) підхід описує мережу як відкриту, ієрархізовану систему взаємодіючих елементів, а інституційний — як ринковий інститут, що формує «правила гри», стандарти обслуговування та знижує трансакційні витрати. Управлінський підхід підкреслює централізацію стратегічних рішень за децентралізації операцій. Узагальнення підходів дозволяє запропонувати інтегроване визначення та класифікацію мереж, які відбивають багатовимірну природу явища і слугують основою для вибору оптимальних стратегій розвитку за конкретних ринкових умов. The paper systematizes conceptual approaches to defining the essence of hotel chains and shows that networks cannot be reduced to a single dimension. The organizational-structural view frames a chain as a set of properties under one brand with centralized management and unified service standards. The economic approach emphasizes scale economies, horizontal integration and network-generated value. The marketing perspective treats the chain as a platform for branding, loyalty programs and a unified reservation system that ensures predictable quality. A systems view conceptualizes the chain as an open, hierarchical system of interacting elements, while the institutional approach regards it as a market institution shaping “rules of the game,” service standards and lowering transaction costs. The managerial approach highlights centralized strategic control with decentralized operations. Integrating these lenses enables a comprehensive definition and typology of hotel chains that captures their multidimensional nature and informs the choice of development strategies under specific market conditions.