Удосконалення послуг у курортних закладах розміщення (на прикладі студентського табору «Економіст»)

Abstract

Об’єкт дослідження роботи – процес обслуговування відпочиваючих санаторно-курортних та оздоровчих підприємств. Предметом дослідження є науково-практичні положення щодо удосконалення послуг харчування в студентському таборі відпочинку «Економіст». Мета кваліфікаційної роботи полягає у аналізі та розробленні заходів щодо удосконалення послуг у курортних закладах розміщення У роботі досліджено теоретичні аспекти удосконалення послуг у курортних закладах розміщення. Проведено аналіз методів обслуговування з використанням SWOT-аналізу. Пропонуються заходи щодо вдосконалення послуг харчування; розроблені пропозиції щодо послуг анімаційного напряму. За результатами дослідження обґрунтована доцільність впровадження наведених заходів та проаналізована їх ефективність

The qualification work consists of an introduction, three sections, conclusions, and a list of used sources. The object of work research is the service process of vacationing sanatorium-resort and wellness enterprises. The subject of the research is the scientific and practical regulations regarding the improvement of food services in the student recreation camp "Economist". The purpose of the qualification work is to analyze and develop measures to improve services in resort accommodation facilities Theoretical aspects of improving services in resort accommodation facilities are investigated in the work. Analysis of service methods using SWOT- analysis was carried out. Measures to improve food services are proposed; developed proposals for animation services. Based on the results of the study, the feasibility of the implementation of the above measures was substantiated and their effectiveness was analyzed