CRM-системи в маркетинговій діяльності сучасних підприємств
| dc.contributor.author | Орлик, О.В. | |
| dc.contributor.author | Orlyk, O. | |
| dc.date.accessioned | 2022-05-19T08:01:30Z | |
| dc.date.available | 2022-05-19T08:01:30Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | У статті визначено ключові можливості CRM-систем. Проаналізовано функції, які виконує система управління взаємовідносинами з клієнтами. Наведено ряд статистичних даних щодо використання CRM-систем підприємствами, що говорить на користь даного виду програмного забезпечення. Охарактеризовано види CRM. Визначено переваги та недоліки CRM-систем. | en_US |
| dc.description.abstract | The article describes CRM key opportunities. The main functions of CRM are analyzed. Statistics of using CRM, which would appear to favour, are reviewed. Types of CRM are characterized. CRM advantages and disadvantages are defined. | |
| dc.identifier.citation | Орлик О. В. CRM-системи в маркетинговій діяльності сучасних підприємств / О. В. Орлик, Д. О. Міщенко // Інформаційні технології в економіці і управлінні : зб. наук. студ. праць. – Одеса : ОНЕУ, 2022. – Вип. 4. – С. 67–76. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://dspace.oneu.edu.ua/handle/123456789/14361 | |
| dc.language.iso | uk | en_US |
| dc.publisher | Одеський національний економічний університет | en_US |
| dc.subject | CRM-система | en_US |
| dc.subject | технологія | en_US |
| dc.subject | інформація | en_US |
| dc.subject | клієнт | en_US |
| dc.subject | управління взаємовідносинами | en_US |
| dc.subject | СRМ-systems | en_US |
| dc.subject | technology | en_US |
| dc.subject | information | en_US |
| dc.subject | client | en_US |
| dc.subject | relationship management | en_US |
| dc.title | CRM-системи в маркетинговій діяльності сучасних підприємств | en_US |
| dc.title.alternative | CRM in marketing of modern enterprises | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- 10_CRM-системи в маркетинговій діяльності сучасних підприємств.pdf
- Розмір:
- 1.03 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
- Опис:
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 1.71 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: