Управління конкурентною позицією підприємства сфери послуг

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти управління конкурентною позицією підприємства, зокрема досліджується сутність поняття конкурентної позиції та основні фактори впливу на неї. Проаналізовано ринок косметичних та перукарських послуг України, стан внутрішнього середовища ТОВ «Перукарня «Майстер» та його конкурентну позицію. Запропоновано заходи щодо зміцнення конкурентної позиції, зокрема розширити асортимент послуг, у зв’язку з чим підвищити професійність майстрів; впровадити цінові знижки на окремі послуги; надати додаткові послуги комфорту

The paper examines theoretical aspects of managing the competitive position of an enterprise, in particular, the essence of the concept of competitive position and the main factors influencing it are investigated. The market of cosmetic and hairdressing services in Ukraine, the state of the internal environment of LLC "Hairdresser "Master" and its competitive position are analyzed. Measures are proposed to strengthen the competitive position, in particular, to expand the range of services, in connection with which to increase the professionalism of masters; to introduce price discounts for individual services; to provide additional comfort services