Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/7572| Title: | Система менеджменту якості підприємства сфери послуг: застосування простих статистичних методів |
| Other Titles: | The system of management of the aspirations of the sphere has served: the forgiving of the statistical methods |
| Authors: | Траченко, Л.А. Trachenko, L. |
| Citation: | Траченко Л. А. Система менеджменту якості підприємства сфери послуг: застосування простих статистичних методів [Текст] / Л. А. Траченко // American Law and Economics Review. – 2018. – Volume 20. – Issue 2 (2). – P.722-735. |
| Issue Date: | 2018 |
| Keywords: | система менеджменту якості ISO 9001:2015 статистичні методи управління якістю послуги туризму the quality management system ISO 9001: 2015 statistical methods of quality management travel services стаття |
| Abstract: | У статті обгрунтовано важливість створення, впровадження та сертифікації систем менеджменту якості на підприємствах сфери послуг. Визначено переваги та проблеми впровадження систем менеджменту якості. Розкрито сутність та доведено доцільність застосування простих статистичних методів в системах менеджменту якості відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Розроблено практичні рекомендації щодо комплексного застосування методів управління якістю у сфері туризму. The article substantiates the importance of the creation, implementation and certification of quality management systems in the service sector enterprises. The advantages and problems of introducing quality management systems are determined. The essence of the article is proved and expediency of application of simple statistical methods in quality management systems in accordance with requirements of the international standard ISO 9001: 2015. Practical recommendations for the integrated application of quality management methods in the field of tourism are developed. |
| URI: | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/7572 |
| Appears in Collections: | Кафедра економіки, права та управління бізнесом |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Траченко Л.А.Системи менеджменту якості застосування статистичних методів управління якістю.pdf | 256,5 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.