Формування конкурентної стратегії готельного підприємства

Abstract

На прикладі бутік-готелю "Отрада" в Одесі проведено аналіз внутрішнього середовища та фінансового стану. Проаналізовано розвиток готельного бізнесу в Україні та конкурентні позиції готелю "Отради", виявлено відставання пыдприэмства в маркетинговій дыяльносты, потенціал для цифровізації та інновацій. Для готелю "Отрада" запропоновано стратегію фокусування на преміум-сегменті, розроблено стратегічні цілі та обґрунтовано впровадження програми лояльності. Using the example of the boutique hotel "Otrada" in Odessa, an analysis of the internal environment and financial condition is conducted, which demonstrates positive dynamics despite the war. The development of the hotel business in Ukraine and the competitive positions of "Otrada" are analyzed, revealing its lag in marketing efficiency and potential for digitalization and innovation. For the hotel "Otrada" a strategy of focusing on the premium segment is proposed, strategic goals are developed, and the implementation of a loyalty program is justified, which, according to forecasts.