Цифровізація державних послуг як драйвер економічного розвитку України

Abstract

У тезах проаналізовано динаміку змін індексу розвитку електронного урядування (EGDI) та його складових, що демонструють суттєвий прогрес України у впровадженні електронних сервісів і розвитку телекомунікаційної інфраструктури. Наголошено, що процеси залученості громадян до прийняття рішень, а також формування прозорості та відкритості діяльності державних органів мають коливальний характер розвитку. Визначено, що подальше зміцнення цифрового потенціалу та інвестиції в розвиток людського капіталу є необхідними умовами підтримки сталого розвитку та підвищення якості державних послуг. The thesis analyzes the dynamics of changes in the E-Government Development Index (EGDI) and its components, which demonstrate Ukraine's significant progress in the implementation of electronic services and the development of telecommunication infrastructure. It is emphasized that the processes of citizen engagement in decision-making, as well as transparency and openness of government activities, have shown a fluctuating development trend. It is determined that further strengthening of digital potential and investment in human capital development are essential conditions for supporting sustainable development and improving the quality of public services.