Питання визначення якості готельних послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorДавиденко, І.В.
dc.contributor.authorДавыденко, И.В.
dc.contributor.authorDavydenko, I.
dc.date.accessioned2018-04-21T20:40:17Z
dc.date.available2018-04-21T20:40:17Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractУ статті підкреслюється, що підвищення рівня обслуговування та якості послуг є обов'язковою умовою успішного функціонування підприємств готельного господарства. Розглядаються типи якості, основні положення міжнародних стандартів ISO 9000. Визначаються методи оцінки якості готельних послуг.ru_RU
dc.description.abstractВ статье подчеркивается, что повышение уровня обслуживания и качества услуг является обязательным условием успешного функционирования предприятий гостиничного хозяйства. Рассматриваются типы качества, основные положения международных стандартов ISO 9000. Определяются методы оценки качества гостиничных услуг.
dc.description.abstractThe article emphasizes that improving the level of service and quality of services is a way for the successful functioning of hotel industry enterprises. The types of quality, the main provisions of international standards ISO 9000 are considered. The methods of evaluation of hotel services quality are determined.
dc.identifier.citationДавиденко І. В. Питання визначення якості готельних послуг / І. В. Давиденко, А. В. Ушатова // Світові тенденції та перспективи розвитку фінансової системи: матеріали Міжнародної науково-практичної конференції. – Дніпро: НО «Перспектива», 2017. – Ч. 1. – С. 78-81.ru_RU
dc.identifier.urihttps://dspace.oneu.edu.ua/handle/123456789/7166
dc.language.isoukru_RU
dc.publisherНО «Перспектива»ru_RU
dc.subjectякістьru_RU
dc.subjectготельна послугаru_RU
dc.subjectзасоби розміщенняru_RU
dc.subjectкачествоru_RU
dc.subjectгостиничная услугаru_RU
dc.subjectсредства размещенияru_RU
dc.subjectqualityru_RU
dc.subjecthotel serviceru_RU
dc.subjectaccommodation facilitiesru_RU
dc.titleПитання визначення якості готельних послугru_RU
dc.title.alternativeВопросы определения качества гостиничных услугru_RU
dc.title.alternativeThe question of determining the quality of hotel servicesru_RU
dc.typeArticleru_RU

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Питання визначення якості готельних послуг.pdf
Розмір:
204.04 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
7.77 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Кафедра туристичного та готельно-ресторанного бізнесу